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中小外贸企业涉足电子商务如何决胜于未来

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-09-23  来源:www.maoyidi.com  浏览次数:799
核心提示:  7月22日下午,外贸情报专家、上海双击科技总裁郁万玲做客亿邦动力网在线访谈栏目《亿邦访谈》,嘉宾将围绕“中小外贸企业如何决胜于未来”的话题与网友进行了在线互动。下面是互动中的一些观点总结。

2011年严峻的外贸形势,对很多中小外贸企业来说,都是艰难的一年。国家政策鼓励进口,出口支持越来越少,同时,外贸企业还得面临人民币升值、原材料和用工成本上升等方面的压力,是外贸转内贸?还是另寻别的出路?如果专做内贸,又需要注意哪些问题?如果涉足电子商务,资金、团队、市场又该如何管理?这一系列的问题,直接影响着外贸企业,尤其是中小外贸企业的生死存亡

7月22日下午,外贸情报专家、上海双击科技总裁郁万玲做客亿邦动力网在线访谈栏目《亿邦访谈》,嘉宾将围绕“中小外贸企业如何决胜于未来”的话题与网友进行了在线互动。下面是互动中的一些观点总结。

1、公司设立情报部门很重要

公司里设置一个情报部门或者情报专员是很有必要的,情报部门人员大都是图书管理专业的,也有数学,计量统计经济学等,但是基本的建立模型,进行分析加工,还有负责任的态度就可以了。

2、如何收集情报

想要拿到第一手好的数据,要么付费,要么交换,这是从商之道。其他一些信息的获取方式可以是现场收集、交换、通过调研公司、市场调查公司、行业协会等,还有一种蜘蛛爬虫技术。美国的infosua.com、jigsaw.com网站都是专门挖掘客户信息的,不过需要付费的,不付费注册后只能看到2-5个买家主要采购负责人的联系方式。

  3、收集情报小心上当

情报,不是所有信息都可以称为情报的,一定是经过了一定的商业模型的整理、加工、处理,加上人工智能的技术手段,然后方便、快捷的呈现在你面前的才成为情报。国外,很多信息是免费的,也有很多需要支付费用的,但是都需要你进行加工。所以,从全世界范围来看,目前合法、合理的有海关授权或者海关三产企业的合法开放的国家和地区仅有24个,其他的没有开放,因此凡是那些号称拥有200多个国家和地区的海关情报的企业,一定是吹牛的,因为大家都知道,本月刚加盟联合国的南苏丹,好像是联合国的第193个国家和地区,怎么会有200多个国家和地区呢。商务部,还是海关总署,还是当地政府,都不可能有那么多区域的数据,一定要小心上当。

  4、做外贸,风险防范很重要

建议,如果是工厂的话,首先最好做到下面几点:

1)市场不要太单一,否则万一出现类似轮胎特保案,中国小汽车轮胎产品高额关税,根本就进入不了美国市场,那么企业很快就会遭受覆灭性的打击;

2)客户不能一味的依赖几个大客户,一定要分散,曾经听一个工厂老板说,他们的客户,如果一旦订单量超过他们的25%,他们就设立预警,不给这个客户供货,只能低于25%;

3)产品需要不断创新,便于适应市场需求,否则市场千变万化,一旦不能适应市场变化,就不能有很好的销路。

4)居安思危意识,不能临时抱佛脚。关于企业融资,可以订单融资,可以保付代理,可以质押贷款等,但是除了实物抵押之外,还有信用贷款,因此作为企业家需要诚信经营,树立口碑。

5、如何撰写让人信任的外贸开发信

如何写外贸专业开发信,这是外贸人员的基本水平之一,建议可以针对自己产品,写出来后,让老业务员或者领导给予指导,弄几个固定的模板出来;实在不行,也可以登陆福布论坛,那里会有很多专业高手给你解答。关于信任问题,比如公司的有关质量、荣誉、自己曾经给买家所在区域的同行供货记录等都是最好的方式,毕竟买家愿意与那些曾经出口产品给自己周围邻居,同行的供应商发生业务联系,这证明了供应商是了解买家所在区域市场特点、价格、服务水平的,否则一个打乒乓球和打篮球的很难沟通,都是体育球类,差别很大,话不投机半句多。

  6、如何获得大订单

样品单下完之后,想要获得大订单,关键要做到以下几点:产品质量合格、研发创新能力强、售后服务及时、证明你生产能力强、付款条件优惠、个人和老外沟通到位,个人魅力很重要。

7、离岸价格用人民币结算

离岸价格的费用一般包括成本、商检、包装、运输货物到港口码头费用、报关费用等,人民币汇率上涨,建议用人民币来结算,或者掉期交易防范风险。客户现在付款一般是T/T或者L/C,外贸提单里没有价格和付款方式,但是报关单里是有的,甚至有结汇银行都有。

8、关注客户是基础

传统企业涉及外贸领域的企业越来越多,但对外贸市场的把握还是比较弱,存在跟风的情况,忽略了最重要的关注客户的问题。而其实一个企业生存可能靠营销,但是要长久发展,做大做强,基业长青,需要是企业的综合实力的体现和竞争。而这一切的基础就是关注客户,一切为了客户的满意,为客户着想设计出的产品,那么有了好的口碑,再加上现代社会的互联网,SNS等营销手段的推广和传播,相信也一定会打造类似IPHONE一样的产品,一样的市场效应。很多企业,阿里巴巴,包括双击科技都是在企业文化里的第一条,一切为了客户满意度作为企业立身之本,而不是为了营销而推广。目前企业的营销早就从4P到4C的时代转变了,因此关注顾客,创造顾客,满足顾客,才会避免红海,开创新的蓝海战略,才能领先一步,决胜于江湖。

9、易碎品运输用木箱,茶叶建立海陆空

如果是易碎品国际运输,建议是木箱更稳妥一些。国际贸易过程中,质量是第一位的,否则一切都谈不了生意。因此,木箱可能成本高,可是保险一些。中国茶叶是老外喜欢的产品,但是其实做咖啡的好像也可以做茶叶,都是饮料类的产品。一般来讲,推销产品,需要立体化的营销体系的建立,海陆空:海军,电子商务;陆军,展会;空军,情报。

10、中国文化西输

对于字画这种艺术类的产品,郁万玲觉得在国外有市场。而且很大,深圳那边一直有在模仿西方字画的一条产业链,销售外贸很大。老外会越来越喜欢中国文化的,任何一个国家强大后,都需要一点一点的输出他们的文化,中国明朝7下洋,就是国力宣传,中国目前国力强大,到处建立孔子学院,就是宣扬中国文化。

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关键词: 外贸 电子商务 未来
 
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