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分析电子商务对企业运作方式的影响

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-11-12  来源:贸易地  作者:www.maoyidi.com  浏览次数:967
核心提示: 随着计算机、通信、互联网等为代表的信息产业快速发展,为企业电子商务的开展创造了条件,电子商务不仅改变企业的管理方式,如

随着计算机、通信、互联网等为代表的信息产业快速发展,为企业电子商务的开展创造了条件,电子商务不仅改变企业的管理方式,如:组织构架等,而且改变企业的运营方式。本文主要从企业运营的角度,研究电子商务对企业经营的影响,提高企业运营的效率和效果。

电子商务对企业管理方式的影响

传统的企业管理模式是一种行政上的下级服从上级专制型模式,它的信息传递方式是单向的“一对多”。随着市场经济的不断发展,这种管理模式已经不能适应现代市场的变化,也不能满足电子商务的发展要求。电子商务的发展是在计算机技术和网络技术支撑下,把技术、知识、管理和人力等多种资源整合为一体的一种模式。在电子商务构架下,信息传递方式将变为双向的“多对多”转换,单一决策下的许多缺点,都在多中心的组织模式下消失了,信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方,工作效率明显提高。这种创新型的管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。

电子商务使企业的组织结构发生了转变。企业的组织结构由阶梯型向扁平化转变,打破了各部门之间的隔阂与陌生,将所有人员统合起来,按照商务活动的要求进行规划分配,从而是其相互协调,共同合作,在实现商务信息共享的同时,也实现了企业各部门的资源、人力共享,使得企业在商务活动中更加灵活、主动。而企业的组织决策制度也随之由集中化向分散化转变。电子商务带来的这种企业组织结构的转变,使得商务活动的决策权由传统的中心决策转变为现代的分散性多中心决策。更加灵活的信息处理方式,使得企业员工具有更多的自主权与决定权,这样就提高了商务活动的效率,增强了决策的科学性与可操作性。与之同步的企业激励机制也不再按照传统的职位高低来设计,而是考虑到各人对企业实际贡献的大小。

电子商务对企业运作方式的影响

在电子商务的不断作用下,当今市场的性质也随之发生质变,过去的交易方式发生革命性突破,正逐渐实现无纸化和全新支付,而这种日新月异的营销模式也日渐走向大众化。我们习惯把上述营销模式叫做电子营销,它是一种借助于互联网技术进行销售的新兴方式,其主要包括网络互动式营销、网络定制营销、网络整合营销等。电子营销就完成了创新,将销售活动的主动方由企业转变为客户,变过去的那种“强势营销”为当今的广受客户喜欢的“软营销”。此外,电子商务消除了企业内部销售部门、生产部门、研发部门及各管理支持部门之间交流沟通的障碍,从而实现了营销管理的统一化和协调化。

首先,电子商务以电子流代替实物流,不但减少了商务活动中所需的人力、物力资源,降低成本,更可以突破时间、空间限制,使交易在任何时间、地点都能进行,极大提高商务效率。并且电子流的开放性与跨区域性,为企业开展贸易提供了更多的机会。电子商务所依托的多媒体网络笼括全球,企业只要参与这一电子网络,将可以与其中任何成员达成贸易联络。

其次,传统商务活动中存在着大量的中间环节,没有中介就无法实现异域贸易的进行。这些中间环节的存在,使得企业商务活动成本大增,同时也损害了消费者的利益。而今,电子商务的出现从根本上彻底改变了这一困境,电子商务活动减少了传统商务活动的中间环节,使得企业与用户直接沟通成为可能。这样便增强了企业的成本优势,使企业具有了更强的竞争优势;同时消费者的购买力也相对增加,对经济的增长也有了一定的刺激作用。

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